エルケア㈱　LC施設対象 マナー研修を実施 | ロングライフタイムズ オンライン | ロングライフホールディング株式会社

4月25日(金)に大阪本社にてLC施設管理者を対象とした「マナー・しつらえ研修」を実施し、15名の職員が参加いたしまた。ビジネスマナーの基本をはじめとし、来客対応やしつらえ、配膳の仕方など実践形式で行われました。

久しぶりの対面形式での研修で、資料を読むだけではなく、二人一組になりお辞儀の仕方や名刺交換のロープレを行いました。また、食器の並べ方に関しても、献立やお盆の形によって異なる並べ方などを学びました。

ZOOMで実施する研修よりも、沢山の意見や質問が飛び交う有意義な時間となりました。

普段意識せず行っている挨拶や言葉遣いなどを改めて見直す良い機会となりました。堅苦しい座学ではなく、全員参加型の研修となり楽しく学ぶことができたと思います。この学びを今後現場で実践し、サービスの質向上に努めてまいります。